- geven voorlichting, informatie en keuzemogelijkheden, doen suggesties.

        - stimuleren tot eigen werkzaamheid en nemen daar de tijd voor, indien gewenst, al ver vóór het overlijden.

        - werken in nauwe samenspraak met de familie of opdrachtgever.

        - hechten veel waarde aan beleving en een bewust beleefd afscheid.

        - maken gebruik van zinvolle bestaande uitvaartgebruiken en staan open voor nieuwe vormen.

        - geven speciaal aandacht aan kinderen.

        - hebben respect voor ieders levensovertuiging en herkomst.

        - geven desgewenst vooraf helder inzicht in de kosten.